09/09/2024
Отзывы о нас
Write a review
-
Валерий July 26, 2024 14:01Просто приятно иметь дело с таким магазином.Курьер с заказом прибыл точно в срок,который оговаривался ранее,проверил совместно со мной укомплектованность заказа,ответил на все вопросы по поводу гарантии на товар.Короче всё "чинно и благородно" как сказано в известной кинокомедии.
-
Татьяна January 29, 2024 14:48
Хороший магазин, большой ассортимент полотенцесушителей и радиаторов и даже в наличии прямо в магазине есть из чего выбрать. Вообще посмотреть вживую можно много моделей и потом заказать, удобно. Скидки приятные!
-
Руслан May 14, 2023 04:47Покупал здесь крепежи для своего радиатора Terma Triga (Польша). Крепеж был специфический и в обычном строительном магазине такого не найти. А так как сейчас ограничены поставки и различные санкции, то это было практически невыполнимой задачей до тех пор, пока я не узнал о существовании магазина "Дом Термо". Сам я проживаю в Петербурге, а магазин находится в Москве. Но это не стало преградой. Сотрудники магазина любезно предложили доставку СДЭКом до моего города в пункт выдачи, за что им огромное спасибо. Цена оказалось очень приемлемой. Кроме того в магазине действует ряд скидок, если Вы будете забирать его самовывозом из Московских точек розничной продажи. Рекомендую данный магазин в первую очередь за низкие цены, высочайший уровень коммуникабельности сотрудников. Отвечали быстро и оперативно. Удобная форма оплаты. Товар пришел вовремя и абсолютно новый. Буду покупать в данном магазине и далее.
-
Юлия March 23, 2023 12:55
Очень хороший магазин, большой выбор, отличное обслуживание, есть скидки!!!!
-
Артем March 23, 2023 09:04
Покупаю в данном магазине уже не в первый раз. Недавно заказывал 2 вертикальных радиатора, все привезли в срок и еще скидку сделали, всем доволен.
-
Евгений April 4, 2022 11:38Сделал заказ через интернет полотенцесушителя. С комплектом уголков для подключения вышла сумма 31100р. Когда приехал забирать его из шоурума - мне озвучили цену к оплате 32240р. На мой вопрос последовал ответ "Пойди - найди дешевле". Я оплатил. После этого перепроверил на сайте стоимость - она была неизменна. Впечатление испорчено, хотя до этого брал радиаторы в этой организации и был доволен
-
Сергей Николаевич Кулаков October 6, 2021 14:41Одним словом молодцы. Все сами расчитали, отправили на следующий день после оплаты, очень вежливый персонал и самое не мало важно -грамотные. Буду еще обращаться и своим знакомым ( а их у меня очень много) советовать. Иак держать, не теряйте свое лицо!!!
-
Морозова Светлана Викторовна August 11, 2021 21:05
Приобрела 11.08.2021 в этой компании полотенцесушитель «Приоритет QUADRO ZIGZAG QZ водяной из нержавеющей стали Черный матовый RAL 9005, 500 x 1070, с комплектом уголков квадрат». По совету своего дизайнера сначала выбрала модель TERMA ZIGZAG (черный) водяной, сделала заказ. Со мной связался менеджер Андрей, задал мне пару вопросов, вам куда его нужно повесить на систему отепления или ГВС? Честно скажу, для меня совсем нет никакой разницы в слове «система отопления и ГВС»)) или в бренде, кто производитель и тп... Мне ванную нужно), у меня есть картинка и название модель TERMA ZIGZAG, все конечная! Андрей объяснил мне всё доступным языком, что и для чего и чем отличается одно от другого, помог подобрать именно то что мне нужно по дизайну и техническим характеристикам. Покупкой очень довольна, цена, качество, доставка в срок по г. Москве. Спасибо большое, приятно иметь дело с такими людьми. Буду советовать своим знакомым этот магазин и менеджера Андрея, а если у самой возникнет потребность, обаятельно вернусь сюда. Спасибо!
-
Вячеслав Парамонов April 19, 2021 09:24
Магазин не серьезный. Самостоятельно выбрал необходимое оборудованиеи запросил счет на дизайнерские радиаторы и ни какой реакции. Прошла неделя, счет так и не выставили. Ранее так же обращались, но счет выставляют какие-то дилетанты, ошибки в позициях, хотя был выслан перечень и количество необходимого оборудования. Даже после указания на ошибки сотрудники умудряются исправить одни ошибки и тут же плодят другие.
Не рекомендую работать с данной компанией.
-
Сергей Геннадьевич November 30, 2020 21:40
Организация серьезная.
В пятницу в обед оплатил радиатор Loten, отправили транспортной компанией из Москвы в Курск, в понедельник получил.
С Вами приятно иметь дело.
Спасибо! -
Егор November 13, 2020 12:14
Редкий случай, когда оставляю положительный отзыв. Это будет скорее мини история, чтобы объяснить, почему я благодарен этому магазину, в особенности менеджеру Алексея. Я сам с другого города. Встал вопрос замены радиаторов отопления с подводкой из стены. Соответственно комплектующие нужны были в тон качеству и эстетике: хромированные угловые вентили с термостатом и прочими мелочами. Искал на danfoss.ru, royal-thermo.ru, rusklimat.ru. Менеджеров, кроме вежливого общения хвалить незачто. Полная некомпетентность, непонимание ситуации. Звонил по несколько раз в каждую из контор, менеджеры способны лишь поздороваться и передать мой вопрос специалисту, дав обещание обратной связи. Никто не перезванивал, на простые вопросы ответов небыло, также как и необходимых товаров в наличии. Все необходимое нашел в Dom-termo.ru. Менеджер Алексей, помимо вежливости, внимательности, проявил компетентность в вопросах отопления, прекрасно понял ситуацию, мне были предоставлены "живые" фото интересующих меня позиций. Нехватало лишь кронштейнов. У тебя не оказалось, решил заказать в Леруа. Чтобы оформить одну, а не две доставки в свой город, ребята предложили заказать для меня кронштейны с Леруа самим и отправить мне по цене Леруа. Позже выяснилось, что за искомые кронштейны в Леруа выдают совсем не то. Ребята с Dom-termo.ru нашли искомые у своего поставщика, вышло гораздо дешевле. Посылка СДЭКом на другой уголок нашей страны пришла раньше срока, за 7 дней! Спасибо Dom-thermo.ru, в частности менеджеру Алексею за внимательность, отзывчивость и профессионализм! г. Якутск ?
-
Иван October 8, 2020 13:10
Благодарю Алексея за то, что он сумел отремонтировать наш сломанный электро-полотенцесушитель знатного итальянского бренда Margaroli! Я два раза отдавал его в ремонт, но в обоих случаях мне сказали, что случай "неизлечимый" (тен сгорел и текут прокладки), и мне надо покупать новый п-с. Искал мастера через Youdo - никто не брался чинить. Понятное дело, что возникала проблема с подбором идентичного изделия - совместимость дырок в стене, подводка электричества, чтобы избежать ремонтных работ в ванной. Точно такой п-с же уже не найти - изготовитель полностью сменил линейку своей продукции. На своё счастье мы с супругой решили наведаться к Алексею и поговорить о подборе подходящей замены. Алексей предложил отличный вариант заказа п-с под наши размеры, а потом даже предложил попробовать отремонтировать наш - "попытка - не пытка". Какой же Алексей молодец! Отремонтировал, сменил все прокладки - у него есть видео, как он ремонтировал наш п-с, и только из скромности он не выложил его здесь на сайте! Мастер!
Смело обращайтесь к Алексею со своими вопросами - Алексей не просто консультант по продаже, но и умеет ремонтировать своими руками! Удачи в бизнесе, расширения и роста прибыли! -
Любовь Кузьминична June 5, 2020 22:10Всем добрый день! Я хочу выразить свою благодарность консультанту Алексею, который давал мне советы, своевременно отвечал на мои вопросы. Понравилась быстрая и качественная отправка посылки. Большое спасибо!
-
Андрей June 4, 2020 23:53
"Дом-Термо" Молодцы! Действительно достойная компания! Качественный товар "Крючок HANDY VIP Хром", быстрая доставка.
Спасибо! Успехов Вам и процветания!
-
Рустам May 28, 2020 15:32
Добрый день. Огромное спасибо Вам. Заказывал
Электро ТЭН Термиком LED (300-1000) Вт Хром (хром, электро, 300)
в Челябинск. Все пришло через 3 дня. Все забрал и поставил. Все работает отлично. Еще раз. Вам низкий поклон.
-
Семен August 5, 2019 21:28Время поблагодарить менеджера Дом-Termo. Но я даже имя его не помню. и сейчас об этом жалею. Потому что он сделал все как надо. И даже более. У меня вышел из строя тэн электрического дизайнерского полотенцесушителя Arbonia. Заказать новый оказалось не так-то просто. Да и не нравилась мне эта белая коробка с не таким уж большим набором функций. Стал искать. Нашел Terma, позвонил в магазин в С-Петербурге. По-питерски вялый менеджер, видимо, недовольный погодой и тем, что у москвичей зарплата выше, отвечал на мои вопросы, словно отмахивался от надоедливой мухи. В Питере всегда так: покупал акустику "домашнего кинотеатра" B&W за 12 тыс. Евро в Аудиомании, нехотя проконсультировали, провода им подключать было лень, чтобы я послушал звук, обещали перезвонить, прождал звонка неделю - сел в машину и купил у финнов на 4 тыс. дешевле то же самое (как ввозил без пошлины - не скажу). Здесь та же история с Питерскими: ты для них не покупатель, а помеха к размышлениям о суетности бренного мира. Зато москвичи в Дом-Termo все подробно объяснили, не было моего цвета (нужен был серый под цвет мозаики), так менеджер спросил: могу ли я подождать недели три и,получив утвердительный ответ, без каких-либо обязательств с моей стороны (предоплаты и проч.) сделал дозаказ к тому что они уже заказали. Более того, меня терзали смутные сомнения относительно перечисления денег до получения товара. Он и этот вопрос решил к моей радости, прислав заказ в службу доставки в 100 метрах от моего дома (последнее от него, конечно, не зависело). Все пришло отлично упаковано, в оговоренный срок, со всеми необходимыми документами. И ПО САМОЙ ВЫГОДНОЙ ЦЕНЕ. Но больше всего меня порадовал подход: не очень дорогая покупка, но отношение к клиенту, как к VIP (когда я Range Rover покупал также, примерно, было). Спасибо менеджер Дом-Termo, прости, что забыл, как звать (может вычислишь по Electric Heating Element Terma MOA 800 вт, silver). Фото прилагаю.
-
Евгения March 12, 2019 20:03
"Дом-Термо" - огромное Вам спасибо за помощь в выборе электрического полотенцесушителя и необходимых комплектующих для скрытого подключения! Профессиональные консультанты на сайте, благодаря которым я смогла быстро оформить и оплатить заказ, и уже на следующий день мне его отправили Транспортной компанией! Очень оперативно! Сегодня я уже получила свой заказ на терминале ТК в своем городе!
-
Валентина January 29, 2019 11:14
Очень понравилось, как быстро помогли подобрать полотенцесушитель. Изначально обратилась с одним запросом, но консультант посоветовал рассмотреть вариант дешевле, но схожий по качеству. Впервые такое встречаю вообще )
Доставка - в обговоренные сроки.
Спасибо за доброжелательность и организованность.
-
Сергей November 14, 2018 13:21
Хочу поделится своим опытом покупки в интернет-магазине "Дом-Термо".
Заказывал в данном интернет-магазине "Радиатор стальной трубчатый LOTEN GREY V 1750". Обзвонил достаточное количество магазинов , но его нет нигде в наличии , даже сам завод указал срок поставки от 5 до 7 недель. Позвонил в "Дом-Термо" , менеджер Антон , сказал , что данный радиатор есть в наличии на складе , поставим в течении 2 дней.
Так как в интернет-магазине предусмотрена 100% предоплата , а сумма перевода составляла порядка 20 тыс. сразу в голове возникали мысли , а вдруг обман, как так завод предлагает ждать 5-7 недель( такой срок конечно меня не устраивал) , а тут "Дом-Термо" говорит , что у них есть в наличии , да и привезут через 2 дня.
Внёс деньги , Антон , платёж подтвердил, после 2-ух дней ожидания решил сам позвонить, сказали , что радиатор , уже в офисе , ждём когда заберет транспортная компания. И да, действительно на следующий день после обеда пришло СМС -сообщение от ТК ПЭК , что груз едет ко мне в город.
Отдельно хотел сказать, как превосходно упаковывает, скорее всего транспортная компания, мой радиатор приехал в деревянном "саркофаге" который отлично сохранит груз от удара или внезапного падения.
Остался очень доволен работой "Дом-Термо"!
-
Наталья Тимощук October 12, 2018 14:06
Заказывали с мужем полотенцесушитель Терма Пола в гостевой санузел в июле. Нам его отправили через 2 дня после оплаты, в Тольятти дошел за 5 дней. Все очень оперативно, спасибо! По качеству - нареканий нет, все в целостности. Надеемся, в работе он нас также не подведет. :)
